Para iniciar o processo, deverá fazer o aluguer através do nosso website, www.flex.kinto-mobility.pt/, ou através da nossa aplicação móvel “Flex & Share” . Após recebermos o seu pedido de reserva, será contactado no prazo máximo de 8 horas úteis para fornecer os documentos necessários para o aluguer, e para confirmarmos a disponibilidade de entrega da viatura na data e hora pedidos. Após ser prestado o pagamento da caução e da primeira mensalidade, a viatura ficará pronta para levantamento no horário definido.
A solução KINTO Flex destina-se ao aluguer entre 1 e 12 meses. Além de 1500 km mensais, tem os seguintes serviços associados: Manutenção preventiva e corretiva // Seguro de Responsabilidade Civil // Seguro de Danos Próprios, com franquia de 1000€ // Serviço de Reparação de Danos no Veículo (mediante franquia) // Pneus ilimitados // Veículo de Substituição // Impostos aplicáveis.
Para além dos serviços incluídos na KINTO Flex, poderá escolher aumentar o nº de km contratados (2500 km/mês ou 3500 km/mês), e reduzir a franquia associada (500€ de franquia, ou 0€ de franquia).
Fórmula: (Renda Mensal X Número de meses) – (Renda Mensa Noval X Número de meses). Exemplo: no caso em que o Cliente celebre um contrato de aluguer pelo prazo de seis meses, mas que, no final do terceiro mês, venha a denunciar o contrato, a renda mensal será ajustada tendo em conta o período de duração efetiva do contrato (3 meses). Assim, o Cliente pagará à KINTO a diferença entre o valor mensal da renda correspondente ao prazo de aluguer de 6 meses e o valor mensal da renda correspondente ao prazo de aluguer de 3 meses. | Exemplo prático: Rendas: 1 Mês – 600,00€ // 3 Meses – 550,00€ // 6 Meses – 500,00€ // O cliente faz um contrato a 6 meses com a renda de 500,00€. Até ao momento, o cliente já pagou 3 meses, que corresponde a 500,00€ * 3 = 1500,00€. Devido à rescisão, o valor será ajustado para o valor do período de fidelização a 3 meses 550€ * 3 = 1650€. Ou seja, o cliente terá de pagar a diferença 1650,00€ – 1500,00€ = 150,00€. Na situação oposta, caso o Cliente decida prolongar o contrato de aluguer de 3 meses contratados inicialmente para 6 meses, considerar-se-á que o contrato de aluguer foi efetivamente celebrado por 6 meses e, por conseguinte, aplicar-se-á o valor da renda mensal para prazos de 6 meses. | Exemplo prático: Cálculo para ajuste: consideramos a mensalidade correspondente aos 6 meses de serviço: 500,00€ (mensalidade de 6 meses) * 3 (tempo de usufruto do serviço até ao momento da decisão de prolongamento) = 1500,00€. Cálculo da diferença: 1650,00€-1500,00€ = 150,00€. Na quarta mensalidade, o cliente pagará 500,00€ - 150,00€ = 350,00€, sendo que as restantes mensalidades serão no valor de 500,00€.
Sim, no âmbito do contrato de aluguer, deverá ser prestado um depósito-caução de valor igual a uma mensalidade. Caso o cliente não contrate o serviço extra de redução de franquia, terá de prestar um depósito-caução no valor de 2 mensalidades. Tal caução virá a ser devolvida no término do contrato de aluguer, caso, se verifique que o Cliente cumpriu todas as obrigações decorrentes do contrato.
A KINTO Share destina-se ao aluguer de curta duração desde 30min até 30 dias. A viatura inclui via verde em todos os contratos, 300km diários e os seguintes serviços associados: Manutenção preventiva e corretiva // Seguro de Responsabilidade Civil // Seguro de Danos Próprios com 1000€ de franquia // Serviço de Reparação de Danos no Veículo (mediante franquia) // Pneus ilimitados // Veículo de Substituição // Impostos aplicáveis. Franquia base = 1000€
Para além dos serviços incluídos na KINTO Share, poderá escolher aumentar o nº de km contratados (400 km / dia ou 600 km / dia, e reduzir a franquia associada (500€ de franquia, ou 0€ de franquia).
Sim, no âmbito do contrato de aluguer, deverá ser prestado um depósito-caução do mesmo valor da franquia contratada. No caso de o Cliente não optar pela contratação do serviço de Redução de Franquia, a caução será de 1000€. No caso da contratação do serviço de Redução de Franquia, o Cliente deve prestar um depósito-caução de 500€ ou 300€, consoante a redução de franquia tenha sido para 500€ ou 0€, respetivamente. Tal caução virá a ser devolvida no término do contrato de aluguer, desde que, se verifique que o Cliente cumpriu todas as obrigações decorrentes do contrato.
Para iniciar o processo, deverá fazer o aluguer através do nosso website, www.flex.kinto-mobility.pt/, ou através da nossa aplicação móvel “Flex & Share”. Após recebermos o seu pedido de reserva, será contactado no prazo máximo de 8 horas úteis para confirmarmos a disponibilidade de entrega da viatura na data e hora pretendidos. Após ser prestado o pagamento da caução e da primeira mensalidade, a viatura ficará pronta para levantamento no horário definido.
O pedido de reserva deverá ser feito pelo menos 48 horas antes do momento de levantamento. A sua viatura estará disponível para entrega no horário marcado.
Poderá alterar o prazo do contrato até 15 dias antes da finalização do mesmo. No caso da KINTO Flex, esta alteração poderá determinar a alteração do valor da renda, podendo esta resultar num aumento ou diminuição da mesma.
Após o seu pedido de reserva, será contactado pela KINTO para facultar os seguintes documentos/dados: No caso de ser Cliente Particular: Ficha de Cliente // Cartão de cidadão // Carta de condução // Comprovativo de morada … No caso de ser Cliente Empresarial: Ficha de Cliente //Código da Certidão Comercial Permanente. Poderá ainda ser necessário a entrega de mais documentação, caso tenha que ser feita análise de risco.
Responsabilidade Civil de €50.000.000,00€ // Seguro de Ocupantes (Capital por morte ou invalidez permanente – 50.000€ // Assistência em Viagem (Km 0) // Quebra Isolada de Vidros (Máximo de 1.000€ / Ano) // Danos Próprios, com cobertura em: Choque, Colisão e Capotamento, com a franquia escolhida; Incêndio, Raio ou Explosão, com a franquia escolhida; Atos Maliciosos com a franquia escolhida; Fenómenos da natureza, com a franquia escolhida; Furto ou Roubo, sem franquia.
No início do contrato existirá uma peritagem à viatura, que identificará todos os danos existentes na viatura na presença do cliente. No final do contrato, a peritagem repetir-se-á para identificar novos danos. Estes novos danos serão da responsabilidade do cliente.
Caso percorra mais quilómetros do que os quilómetros contratados, será cobrado ao cliente o valor de 0,15€ por cada quilómetro adicional. Este montante será cobrado no final do contrato, depois da quilometragem ser verificada pela KINTO.
Deve informar a KINTO que pretende prolongar o prazo do contrato, através de e-mail ou telefone, com a antecedência de 15 dias face ao término do prazo contratado para contratos KINTO Flex e de 24 horas para contratos KINTO Share.
Para o cancelamento da sua reserva, queira por favor contactar a equipa KINTO através do contacto: mobilidade@kinto-mobility.pt.
Em primeiro lugar e mais importante, certifique-se de que todos os envolvidos estão seguros e notifique a polícia se necessário. Poderá encontrar o nosso Formulário de Acidente no porta-luvas do veículo e ainda poderá encontrar os contactos no Manual do Condutor ou na secção de Contactos no nosso website.
O veículo deve ser entregue no mesmo local do levantamento, salvo indicação em contrário pela KINTO.
Deverá consultar a nossa Política de Privacidade disponível no rodapé do website.
Deve ligar para o centro de atendimento ao Cliente, por forma a darmos seguimento às suas dúvidas. Contacto: 220 102 200
O condutor é responsável pelas infrações que cometer na condução das viaturas KINTO. Se notificada para tal, a KINTO fornecerá às autoridades os seus dados de identificação. Os custos administrativos associados à infração poderão ser-lhe debitados.
Caso a viatura apresente aviso de necessidade de manutenção, o Cliente deverá entrar em contacto com a KINTO. Caso a KINTO Portugal identifique a necessidade de uma manutenção adicional, o Cliente será contactado para a sua marcação.
Conduzir o veículo sob a influência de qualquer substância que ponha em causa a sua capacidade de conduzir. // Utilizar o veículo para participar em eventos de desportos a motor ou corridas de qualquer natureza. // Utilizar o veículo para efetuar testes de veículos, formação em condução ou transportar pessoas com fins comerciais. // Utilizar o veículo para transportar substâncias facilmente inflamáveis, venenosas ou perigosas, na medida em que ultrapassem de forma considerável as quantidades de uso doméstico. // Utilizar o veículo para transportar objetos ou substâncias que reduzam a segurança na condução ou danifiquem o interior do veículo devido à sua natureza, tamanho, forma ou peso // Utilizar o veículo de modo que sejam facilitados riscos de furto ou roubo (as janelas devem estar fechadas e o sistema de fecho centralizado bloqueado) // Fumar ou permitir que outros fumem no veículo // Transportar mais passageiros do que o número permitido na documentação do veículo (4 pessoas) // Efetuar reparações ou modificações no veículo ou solicitar tais reparações ou modificações sob a própria autoridade do utilizador // Transportar crianças ou bebés sem a elevação correta do assento/assento para crianças. O utilizador deve cumprir todas as instruções do fabricante relativas à instalação de assentos para bebés // Viajar para o estrangeiro com o veículo sem autorização prévia da KINTO.
